Quelle est la meilleure solution de traitement des paiements en ligne?

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Devrait être disponible pour les entreprises non américaines, facile à installer, fiable, bon marché, personnalisable, etc. Quelles sont vos expériences?

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Toutes les réponses

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Vous ne pouvez pas vraiment répondre à ce genre de question avec une réponse de type «j'aime 'insérer le nom ici'» car, comme beaucoup de choses, c'est un équilibre et les raisons de choisir une solution de traitement des paiements ont tendance à être complexes.

Volume / valeur

Le facteur le plus important dans le choix d'un service de paiement sécurisé (les personnes qui se connecteront aux réseaux bancaires et videront l'argent pour vous - les appelleront SPCS) est le nombre de widgets que vous vendrez à quel prix. Les modèles de tarification de tous les fournisseurs SCPS sont basés sur cette équation. Cela dicte l'économie de l'utilisation du service, qui est presque toujours le facteur le plus important.

Par exemple, au Royaume-Unisecuretrading.netavoir des frais annuels élevés et des valeurs de transaction minimales élevées (cela fait un moment que je n'ai pas vu les chiffres exacts et ils ne le rendent pas immédiatement évident sur le site, mais c'est à titre d'illustration de toute façon), ce qui en fait l'un des plus chers solutions à utiliserifvous vendez un faible volume de grande valeur. La plupart des petits clients tomberont dans ce modèle. Une valeur élevée est vraiment quelque chose de plus de quelques dollars. Un faible volume est généralement inférieur à des dizaines de milliers d'unités par mois.toutefois, si vous exécutez un service de dons à la suite d'une catastrophe environnementale internationale (valeur relativement faibletrèsvolume élevé) alors ils deviennent l'un des moins chers.

Tenez compte de cela les coûts de configuration (relativement élevés) et le coût de lier le service au site (dans le cas de SecureTrading, c'est très facile à faire, mais toujours beaucoup plus difficile que l'ajout d'un bouton PayPal) et vous commencez à créer un vraie image.

D'un autre côté, un service tel quePay Pala des coûts d'installation très bas (aucuns frais à payer, et très simple à intégrer), mais des coûts de transaction relativement élevés. Il est idéal pour les transactions de grande valeur / faible volume.

La Banque

Il existe deux catégories principales de services de dédouanement: les bureaux et les banques acquises.

Au Royaume-Uni au moinsNetBanx, SecureTradingetWorldPayoffrir à la fois des services acquis par la banque et des services de bureau.ProtXetSecPayoffrir uniquement des services acquis par la banque. PayPal et ses semblables fonctionne légèrement en dehors des deux définitions (voir Protection ci-dessous).

Un service acquis par la banque pénètre dans votre compte marchand bancaire normal et y efface les fonds directement. En plus de vous facturer ce service, votre banque prendra également une part, généralement c'est plus que ce que le fournisseur SPCS facturera et c'est donc lebanquecela devient le facteur décisif.

Certaines banques ne travailleront qu'avec leur fournisseur préféré. Au Royaume-Uni, la plupart des banques souhaitent que vous ayez un compte marchand Internet distinctmêmesi vous avez déjà un compte marchand avec eux.

Je dis toujours aux clients de magasiner, car cela fera une énorme différence dans ce que leur entreprise de commerce électronique peut rapporter. Toutes les banques ne sont pas créées égales.

Les services du Bureau agissent efficacement comme votre banque tout en fournissant le service de dédouanement. Ils étaient populaires à une époque où les banques n'avaient pas compris le concept d'Internet et préféraient que les transactions soient ciselées en tablettes de pierre si elles réussissaient. Souvent, le choix entre un service de bureau et un service acquis par une banque est fait pour vous en fonction des circonstances.

Historique du trading

Dans de nombreux pays (y compris le Royaume-Uni), la plupart des banques ne vous donneront pas de compte marchand tant que vous n'avez pas négocié pendant une période donnée (2 ans au Royaume-Uni). Votre seule option est alors un service de bureau.

Flux de trésorerie

La plupart des services de bureau conserveront votre argent en guise de garantie contre les «refacturations».

Si vous me vendez une Ferrari et que je suis horrifiée d'apprendre que vous m'avez vendu un petit jouet en métal plutôt que les 1,5 tonnes de passion automobile italienne que j'attendais, je me plaindrai à ma société de carte de crédit qui me remboursera puis poursuivra votre fournisseur de services marchands pour un remboursement. Ils devront leur rembourser et ensuite vous chasser pour l'argent.

Il est donc dans leur intérêt de conserver votre argent pendant une période de 4 à 6 semaines pour se protéger contre cela. Si vous vendez des services ou des biens sans investissement (logiciel par exemple), vous pouvez vous le permettre. Si d'un autre côté, vous devez vraiment payer votre importateur de voitures de luxe pour vous fournir des stocks, alors le flux de trésorerie devient très important et vous allez avoir besoin d'un service acquis par une banque où vous pouvez être payé immédiatement.

protection

Un inconvénient majeur de PayPal et des services similaires est qu'il n'est pas couvert par les mêmes réglementations qui régissent les cartes de crédit.

En termes simples, si vous achetez quelque chose sur une carte de crédit, votre fournisseur de carte est responsable de s'assurer que vous obtenez ce pour quoi vous avez payé (en gros, dans la plupart des pays, ne constitue pas un avis juridique, etc.) et si vous avez un problème avec votre achat, il vous remboursera très rapidement et ira ensuite à la poursuite de la personne que vous avez payée.

C'est le genre de protection dont vous entendez parler lorsque Leo Laporte fait la publicité d'American Express sur ses podcasts. C'est une TM "Good Thing". Vous ne bénéficiez pas de cette protection avec PayPal, car lorsque vous utilisez votre carte de crédit sur PayPal, vous achetez en fait le service PayPal. Ainsi, même si vous avez mal vendu un produit, la personne à qui vous avez payé le service (PayPal)n'a pasmal vendre, ils ont fourni le service que vous avez payé. Cela brise la chaîne.

PayPal n'a pas l'obligation légale de vous protéger de la même manière, et son bilan en matière de remboursement des clients arnaqués est loin d'être effrayant. J'imagine qu'ils ont "Caveat Emptor" écrit en gros sur les murs de leur siège social. :)

Je ne suis pas en train de critiquer PayPal, ils ont une longueur d'avance sur de nombreuses autres fonctionnalités de sécurité, mais c'est juste un autre facteur à garder à l'esprit.

Intégration de bout en bout

Différents services diffèrent par leur facilité d'intégration. Oh garçon, ils diffèrent. Je travaille actuellement sur une intégration HSBC. Je préfère avoir un canal radiculaire. Certains des systèmes font de grandes hypothèses sur la façon dont vous devez travailler avec eux et sont mal conçus ou inflexibles. Les réinstaller sur un site actif peut être très douloureux. Certains d'entre eux sont beaux et faciles à utiliser (et pas nécessairement moins sécurisés). La plus grande différence est la façon dont vous choisissez d'intégrer.

La plupart des services s'intègrent en vous permettant de vous rediriger vers un site sécurisé où votre client renseigne ses coordonnées. Ils sont finalement redirigés vers une page de votre propre site avec les résultats de la transaction. Cela fonctionne bien dans la plupart des cas et est plus facile à intégrer.

Lorsque vous achetez quelque chose sur Amazon, vous n'êtes pas redirigé vers WorldPay ou PayPal. Si vous souhaitez une intégration de bout en bout, la plupart des services permettent désormais la communication dans les coulisses. Votre propre site doit bien sûr avoir un certificat de serveur sécurisé décent, et l'intégration est forcément plus complexe.

Réputation

Auparavant, PayPal était utilisé sur des sites minables. Vous n'attraperiez pas Amazon en train de l'utiliser. Cette perception a beaucoup changé et en fait, à certains égards, PayPal fait mieux que quiconque la sécurité. Si votre public s'attend à voir PayPal et que vous lui offrez un autre service, vous risquez de perdre la personnalisation, ou vice versa. De nos jours, de nombreux commerçants offrent un choix aux clients.

Fournisseurs britanniques

  • WorldPay. Bien établi. Bureau et banque acquis. Coûts de transaction et coûts annuels relativement élevés. Assez facile à intégrer. Appartient finalement à la Royal Bank of Scotland.
  • SecPay. Banque acquise. Faible coût par transaction, faible coût annuel et modèles de paiement flexibles.
  • ProtX. Banque acquise. Faible coût par transaction et faible coût annuel, modèles de paiement flexibles. Peut être assez exigeant à intégrer.
  • HSBC. Banque acquise. Faible coût par transaction. Coûts de mise en place et annuels élevés. Très rigide à intégrer.
  • SecureTrading. Bureau et banque acquis. Coût par transaction faible mais coûts de configuration et annuels élevés. C'était un jeu d'enfant à intégrer la dernière fois que je l'ai utilisé (il y a 9 ans!)
  • NetBanx. Bureau et banque acquis. Je n'ai pas utilisé depuis 1996, donc je ne peux pas faire de commentaire!

Et bien sûrPay Pal, Google CheckoutetAmazon FPSvalent la peine d'être examinés et valent une réponse complète à eux seuls!

Sommaire

Je vous ai dit que ce n'était pas si simple! Habituellement, en tant que développeurs, nous ne sommes pas en mesure de choisir nous-mêmes, et ces décisions devraient être guidées par les besoins commerciaux de notre employeur / client.

La plupart des projets de commerce électronique commenceraient avec PayPal ou similaire. Lorsque l'entreprise reçoit suffisamment de commandes pour économiser de l'argent en passant à un autre service, elle dispose de suffisamment d'argent pour payer le changement.

Avis de non-responsabilité: Je suis basé au Royaume-Uni et j'ai effectué de nombreuses intégrations avec un grand nombre de ces services au fil des ans, mais le marché change tout le temps et les choses peuvent avoir changé et votre kilométrage peut varier! Je ne suis ni avocat ni comptable, et si vous suivez mon conseil ce n'est pas de ma faute :)

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Je dirais paypal ouGoogle Checkout.

Google Checkout est soit 2% + .20 USD, soit gratuit en fonction du montant que vous dépensez pour AdWords. Si vous dépensez un dollar sur AdWords, vos 10 $ suivants sur Google Checkout sont gratuits.

Pay Palest de 1,9% à 2,9% + 0,30 USD (2,9% jusqu'à 30000 USD / mois, 1,9% pour plus de 100000 USD / mois)

Sans prendre en compte les 20/30 cents, Paypal est à peine moins cher si vous vendez plus de 100 000 $ par mois et ne dépensez rien en adwords.

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http://www.authorize.net/fonctionne bien. Ce type de solution permettrait à votre client de saisir directement sa carte bancaire.

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J'ai fait des recherches sur Google Checkout. Si vous avez besoin d'abonnements (paiements récurrents) comme moi, Google Checkout l'a mais il est toujours en version bêta. Donc, en fonction du moment où vous voulez aller vivre et de vos besoins, vous voudrez peut-être utiliser autre chose.

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esellerate

si vous vendez des produits numériques, je recommandehttp://www.esellerate.net/. ils ont un bon support pour le paiement du site Web, la livraison des numéros de série lors de la vente et même une API afin que vous puissiez intégrer le processus d'achat dans votre application au cas où il s'agirait d'une application de bureau.

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Eh bien, par bon marché, voulez-vous dire des frais de traitement ou des frais mensuels? Est-ce également pour les micro-transactions ou les transactions normales? Selon mon expérience, PayPal est un bon choix car il offre à la fois des services de traitement des paiements de niveau débutant et professionnel qui répondent à la plupart des besoins.

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J'ai utilisé CyberSource dans le passé et j'ai eu une bonne expérience. Ils prennent en charge plusieurs interfaces dont SOAP, ils fonctionnent à l'international et ont une assez bonne interface Web.

Je ne suis pas sûr d'un bon marché, cependant.

http://www.cybersource.com/products_and_services/global_payment_services/credit_card_processing/

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J'ai regardé WorldPay et SecPay dans le passé; vous devez connaître vos oignons pour les utiliser avec compétence, je pense - si vous voulez une intégration vraiment sympa, en tout cas.

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Google Check-out n'est pas disponible pour les entreprises non américaines. Je ne m'en suis rendu compte qu'aux dernières étapes de mes recherches, donc j'ai trouvé cela assez ennuyeux (étant donné que c'était très facile à travailler et très bien documenté).

Malheureusement, afin de rendre les choses aussi pratiques que possible pour vos utilisateurs finaux, vous êtes assez coincé avecayantpour soutenir Paypal. Personne d'autre ne se rapproche en termes d'utilisateurs enregistrés.

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Epoch est assez large et disponible aux États-Unis et dans l'UE:

http://www.epoch.com/en/index.html

Cependant, je n'ai aucune idée de leurs conditions.

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Je devrais y aller avec paypal. Je l'ai utilisé dans le passé, et c'est vraiment assez indolore. Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte, et il est automatiquement disponible pour vous.

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Essayez AlertPay, ils ont des frais très compétitifs.

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alertpaya l'air superfrais bas(par rapport à paypal), prend en charge plus de pays,centre des développeurs

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