Was ist die beste Online-Zahlungsverarbeitungslösung?

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Sollte für Unternehmen außerhalb der USA verfügbar, einfach einzurichten, zuverlässig, billig, anpassbar usw. sein. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

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Alle Antworten

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Sie können diese Art von Frage nicht wirklich mit einer Antwort vom Typ "Ich mag 'hier einen Namen einfügen' beantworten" beantworten, da es sich wie so viele Dinge um ein Gleichgewicht handelt und die Gründe für die Wahl einer Zahlungsverarbeitungslösung in der Regel komplex sind.

Volumen / Wert

Der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines sicheren Zahlungsabwicklungsdienstes (die Personen, die eine Verbindung zu den Bankennetzwerken herstellen und das Geld für Sie abrechnen - sie werden als SPCS bezeichnet) ist, wie viele Widgets Sie zu welchen Kosten verkaufen werden. Die Preismodelle aller SCPS-Anbieter basieren auf dieser Gleichung. Dies bestimmt die Wirtschaftlichkeit der Nutzung des Dienstes, was fast immer der wichtigste Faktor ist.

Zum Beispiel in Großbritanniensecuretrading.nethaben eine hohe Jahresgebühr und hohe Mindesttransaktionswerte (es ist schon eine Weile her, seit ich die genauen Zahlen gesehen habe und sie machen es auf der Website nicht sofort offensichtlich, aber dies dient nur zur Veranschaulichung), was es zu einem der teuersten macht Lösungen zu verwendenifSie verkaufen hochwertiges geringes Volumen. Die meisten kleineren Kunden fallen in dieses Modell. Hoher Wert ist wirklich alles über ein paar Dollar. Ein geringes Volumen beträgt normalerweise weniger als Zehntausende von Einheiten pro Monat.jedoch, wenn Sie nach einer internationalen Umweltkatastrophe einen Spendendienst betreiben (relativ geringer Wert)sehrhohes Volumen) dann werden sie eine der billigsten.

Berücksichtigen Sie dabei die Einrichtungskosten (relativ hoch) und die Kosten für die Einbindung des Dienstes in die Site (im Fall von SecureTrading ist dies sehr einfach, aber immer noch viel schwieriger als das Hinzufügen einer PayPal-Schaltfläche), und Sie beginnen mit dem Aufbau eines wahres Bild.

Auf der anderen Seite ein Service wiePayPalhat sehr niedrige Einrichtungskosten (keine Gebühr zu zahlen und trivial einfach zu integrieren), aber relativ hohe Transaktionskosten. Es eignet sich hervorragend für Transaktionen mit hohem Wert und geringem Volumen.

Die Bank

Es gibt zwei Hauptkategorien von Zahlungsfreigabediensten: Bureau und Bank Acquired.

Zumindest in GroßbritannienNetBanx, SecureTradingundWorldPaybieten sowohl Bank erworbene als auch Bürodienstleistungen an.ProtXundSecPaybieten nur von der Bank erworbene Dienstleistungen an. PayPal und seine Produkte arbeiten geringfügig außerhalb beider Definitionen (siehe Schutz unten).

Ein von der Bank erworbener Service wird auf Ihr normales Bankkaufmannskonto gebucht und das Geld direkt darauf eingezahlt. Ihre Bank berechnet Ihnen nicht nur eine Gebühr für diesen Service, sondern auch eine Scheibe. In der Regel ist dies mehr, als der SPCS-Anbieter berechnet, und so ist es tatsächlich dieBankdas wird zum entscheidenden Faktor.

Einige Banken arbeiten nur mit ihrem bevorzugten Anbieter zusammen. In Großbritannien möchten die meisten Banken, dass Sie ein separates Internet-Händlerkonto habensogarwenn Sie bereits ein Händlerkonto bei ihnen haben.

Ich fordere die Kunden immer auf, sich umzusehen, da dies einen großen Unterschied darin macht, wie viel ihr E-Commerce-Unternehmen einbringen kann. Nicht alle Banken sind gleich geschaffen.

Bureau Services fungieren effektiv als Ihre Bank und bieten gleichzeitig den Clearance-Service an. Sie waren in einer Zeit beliebt, in der Banken das Konzept des Internets nicht verstanden hatten und es vorzogen, Transaktionen in Steintafeln zu meißeln, wenn sie ihren Weg fanden. Oft wird die Wahl zwischen einem Bürodienst und einem von einer Bank erworbenen Dienst aufgrund der Umstände für Sie getroffen.

Handelsgeschichte

In vielen Ländern (einschließlich Großbritannien) geben Ihnen die meisten Banken erst dann ein Händlerkonto, wenn Sie für einen bestimmten Zeitraum (2 Jahre in Großbritannien) gehandelt haben. Ihre einzige Option ist dann ein Bürodienst.

Bargeldumlauf

Die meisten Bürodienste halten Ihr Bargeld als Sicherheit gegen "Rückbelastungen".

Wenn Sie mir einen Ferrari verkaufen und ich entsetzt bin zu erfahren, dass Sie mir ein kleines Metallspielzeug verkauft haben und nicht die 1,5 Tonnen italienische Automobilleidenschaft, die ich erwartet hatte, werde ich mich bei meiner Kreditkartenfirma beschweren, die mich erstattet und dann verfolgt Ihren Händlerdienstleister für eine Rückerstattung. Sie müssen ihnen die Rückerstattung geben und Sie dann für das Geld jagen.

Es liegt daher in ihrem Interesse, Ihr Geld 4-6 Wochen lang zu behalten, um sich davor zu schützen. Wenn Sie Dienstleistungen oder Waren ohne Kapitalaufwand verkaufen (z. B. Software), können Sie sich dies leisten. Wenn Sie andererseits Ihren Luxusautoimporteur wirklich bezahlen müssen, um sich mit Lagerbeständen zu versorgen, wird der Cashflow sehr wichtig und Sie benötigen einen von einer Bank erworbenen Service, bei dem Sie sofort bezahlt werden können.

Schutz

Ein großer Nachteil von PayPal und ähnlichen Diensten ist, dass es nicht unter die gleichen Bestimmungen fällt, die für Kreditkarten gelten.

Einfach ausgedrückt, wenn Sie etwas mit einer Kreditkarte kaufen, haftet Ihr Kartenanbieter dafür, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlt haben (im Großen und Ganzen stellt dies in den meisten Ländern keine Rechtsberatung dar usw.), und wenn Sie ein Problem mit Ihrem Kauf haben, sind diese wird Sie sehr schnell zurückerstatten und dann die Person verfolgen, die Sie bezahlt haben.

Dies ist die Art von Schutz, von der Sie hören, wenn Leo Laporte in seinen Podcasts für American Express wirbt. Es ist eine "gute Sache" TM. Sie haben diesen Schutz bei PayPal nicht, da Sie bei Verwendung Ihrer Kreditkarte bei PayPal tatsächlich den PayPal-Service kaufen. Selbst wenn Sie ein Produkt falsch verkauft haben, die Person, die Sie für den Service bezahlt haben (PayPal)nichtBei Fehlverkäufen haben sie den Service bereitgestellt, für den Sie bezahlt haben. Dies bricht die Kette.

PayPal ist nicht gesetzlich verpflichtet, Sie auf die gleiche Weise zu schützen, und die Aufzeichnungen über die Rückerstattung von abgezockten Kunden sind weniger als spangly. Ich vermute, sie haben "Caveat Emptor" groß an die Wände ihres Hauptsitzes geschrieben. :) :)

Ich lehne PayPal nicht ab, sie sind in vielen anderen Sicherheitsfunktionen weit voraus, aber nur ein weiterer zu berücksichtigender Faktor.

End-to-End-Integration

Verschiedene Dienste unterscheiden sich in ihrer einfachen Integration. Oh Mann, unterscheiden sie sich? Ich sitze gerade an einer Arbeit, um eine HSBC-Integration durchzuführen. Ich hätte lieber einen Wurzelkanal. Einige der Systeme machen große Annahmen darüber, wie Sie mit ihnen arbeiten müssen, und sind schlecht konzipiert oder unflexibel. Das Nachrüsten an eine aktive Stelle kann sehr schmerzhaft sein. Einige von ihnen sind schön und einfach zu handhaben (und nicht unbedingt weniger sicher). Der größte Unterschied besteht jedoch darin, wie Sie sich für die Integration entscheiden.

Die meisten Dienste werden integriert, indem Sie auf eine sichere Site umleiten können, auf der Ihr Kunde seine Daten eingibt. Sie werden schließlich mit den Ergebnissen der Transaktion auf eine Seite auf Ihrer eigenen Website zurückgeleitet. Dies funktioniert in den meisten Fällen gut und ist am einfachsten zu integrieren.

Wenn Sie etwas bei Amazon kaufen, werden Sie nicht zu WorldPay oder PayPal weitergeleitet. Wenn Sie eine End-to-End-Integration wünschen, ermöglichen die meisten Dienste jetzt die Kommunikation hinter den Kulissen. Ihre eigene Site muss natürlich über ein anständiges Zertifikat für sichere Server verfügen, und die Integration ist notwendigerweise komplexer.

Ruf

Früher wurde PayPal auf verspielten Websites verwendet. Sie würden Amazon nicht damit fangen. Diese Wahrnehmung hat sich stark verändert, und in gewisser Hinsicht bietet PayPal Sicherheit besser als die meisten anderen. Wenn Ihre Zielgruppe erwartet, PayPal zu sehen, und Sie ihnen einen anderen Service anbieten, verlieren Sie möglicherweise die Benutzerdefinition oder umgekehrt. Heutzutage bieten viele Händler ihren Kunden eine Auswahl an.

UK Anbieter

  • WorldPay. Gut etabliert. Büro und Bank erworben. Relativ hohe Transaktionskosten und Jahreskosten. Ziemlich einfach zu integrieren. Letztendlich im Besitz der Royal Bank of Scotland.
  • SecPay. Bank erworben. Niedrige Kosten pro Transaktion und niedrige jährliche Kosten sowie flexible Zahlungsmodelle.
  • ProtX. Bank erworben. Niedrige Zahlungsmodelle pro Transaktion und niedrige jährliche Kosten, flexible Zahlungsmodelle. Kann sehr anspruchsvoll zu integrieren sein.
  • HSBC. Bank erworben. Niedrige Kosten pro Transaktion. Hohe Einrichtungs- und Jahreskosten. Sehr unflexibel zu integrieren.
  • SecureTrading. Büro und Bank erworben. Niedrige Kosten pro Transaktion, aber hohe Einrichtungs- und Jahreskosten. War ein Kinderspiel, als ich es das letzte Mal verwendet habe (vor 9 Jahren!)
  • NetBanx. Büro und Bank erworben. Wird seit 1996 nicht mehr verwendet, kann also keinen Kommentar abgeben!

Und natürlichPayPal, Google CheckoutundAmazon FPSsind einen Blick wert und eine ganze Antwort wert!

Zusammenfassung

Ich habe dir gesagt, dass es nicht so einfach ist! Normalerweise sind wir als Entwickler nicht in der Lage, selbst zu wählen, und diese Entscheidungen sollten von den Geschäftsanforderungen unseres Arbeitgebers / Kunden abhängen.

Die meisten E-Commerce-Projekte würden mit PayPal oder ähnlichem beginnen. Wenn das Unternehmen genug Aufträge erhält, um durch den Wechsel zu einem anderen Dienst Geld zu sparen, hat es genug Geld, um den Wechsel zu bezahlen.

Haftungsausschluss: Ich bin in Großbritannien ansässig und habe im Laufe der Jahre viele Integrationen mit einer ganzen Reihe dieser Dienste durchgeführt. Der Markt ändert sich jedoch ständig und die Dinge können sich geändert haben und Ihr Kilometerstand kann variieren! Ich bin kein Anwalt oder Buchhalter, und wenn Sie meinen Rat befolgen, ist es nicht meine Schuld :)

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Ich würde Paypal oder sagenGoogleCheckout.

Google Checkout ist entweder 2% + .20 USD oder kostenlos, je nachdem, wie viel Sie für AdWords ausgeben. Wenn Sie einen Dollar für adWords ausgeben, sind Ihre nächsten 10 US-Dollar für die Google-Kaufabwicklung kostenlos.

Paypalbeträgt 1,9% bis 2,9% + 0,30 USD (2,9% für bis zu 30.000 USD / Monat, 1,9% für mehr als 100.000 USD / Monat)

Ohne Berücksichtigung der 20/30 Cent ist Paypal kaum billiger, wenn Sie mehr als 100.000 US-Dollar pro Monat verkaufen und nichts für AdWords ausgeben.

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http://www.authorize.net/funktioniert gut. Diese Art von Lösung würde es Ihrem Kunden ermöglichen, seine Kreditkarte direkt einzugeben.

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Ich habe Google Checkout recherchiert. Wenn Sie wie ich Abonnements (wiederkehrende Zahlungen) benötigen, hat Google Checkout diese, befindet sich jedoch noch in der Beta-Phase. Je nachdem, wann Sie live gehen möchten und welche Bedürfnisse Sie haben, möchten Sie möglicherweise etwas anderes verwenden.

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esellerate

Wenn Sie digitales Material verkaufen, empfehle ichhttp://www.esellerate.net/. Sie bieten eine gute Unterstützung für die Zahlung auf der Website, die Lieferung von Seriennummern beim Verkauf und sogar eine API, sodass Sie den Kaufprozess in Ihre Anwendung integrieren können, falls es sich um eine Desktop-Anwendung handelt.

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Mit billig meinen Sie Bearbeitungsgebühren oder Monatsgebühren? Ist dies auch für Mikro- oder normale Transaktionen? PayPal ist meiner Erfahrung nach eine rundum gute Wahl, da es sowohl Anfänger als auch professionelle Zahlungsverarbeitungsdienste bietet, die den meisten Anforderungen entsprechen.

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Ich habe CyberSource in der Vergangenheit verwendet und gute Erfahrungen gemacht. Sie unterstützen mehrere Schnittstellen, einschließlich SOAP, arbeiten international und haben eine ziemlich gute Weboberfläche.

Bei einem billigen bin ich mir allerdings nicht sicher.

http://www.cybersource.com/products_and_services/global_payment_services/credit_card_processing/

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Ich habe mir in der Vergangenheit WorldPay und SecPay angesehen. Sie müssen Ihre Zwiebeln kennen, um sie kompetent zu verwenden, denke ich - wenn Sie auf jeden Fall eine wirklich gute Integration wünschen.

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Google Check-out steht nicht US-amerikanischen Unternehmen nicht zur Verfügung. Ich habe dies erst in den letzten Phasen meiner Forschung erkannt, daher fand ich es ziemlich ärgerlich (da es sehr einfach zu bearbeiten und sehr gut dokumentiert war).

Leider sind Sie ziemlich festgefahren, um Ihren Endbenutzern die Dinge so bequem wie möglich zu machenhabenPaypal zu unterstützen. In Bezug auf registrierte Benutzer kommt sonst niemand in die Nähe.

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Epoch ist ziemlich groß und in den USA und der EU erhältlich:

http://www.epoch.com/de/index.html

Ich habe jedoch keine Ahnung von ihren Bedingungen.

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Ich müsste mit Paypal gehen. Ich habe es in der Vergangenheit benutzt und es ist wirklich ziemlich schmerzlos. Sie müssen lediglich ein Konto erstellen, das Ihnen automatisch zur Verfügung steht.

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Probieren Sie AlertPay aus, sie haben sehr wettbewerbsfähige Gebühren.

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alertpaysieht großartig ausniedrige Gebühren(im Vergleich zu Paypal), unterstützt mehr Länder,Entwicklerzentrum

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